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南方电网广东电网公司开展“95598便利电”主题活动

阅读模式关注官方微信天天315消费维权12月7日,南方电网广东电网公司在佛山中海环宇广场开展以95598便利电为主题的线下活动。在这场活动中,95598供电热线背后的小姐姐们走

2020-02-02

国家电网:疫情防控期间居民用电客户欠费不停电 央企舆情

阅读模式据国家电网官网消息,今日,国家电网官网发布了包括在疫情防控期间对居民用电客户采取欠费不停电等支持疫情防控及供电服务保障十项举措。具体如下:一、先期向湖北捐赠5000万元

2020-02-02

大雪纷飞 寒流来袭 国网陕西电力全力保障人民群众温暖过冬

阅读模式2019年入冬以来,陕西受雾霾、大风、降雪、寒流等恶劣天气影响,全省用电负荷不断攀升,陕西电网全面进入迎峰过冬阶段。根据全省经济走势,并结合近年来电力负荷增长变化趋势,

2020-02-02

国网山西电力启动一级响应 力保医疗机构用电 山西频道

阅读模式疫情就是命令,防控就是责任。1月26日,按照国网公司统一部署,国网山西电力迅速成立应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组,启动突发公共卫生事件一级应急响应,采取有力措

2020-02-02

國網山西電力:全力做好疫情防控保電工作 山西頻道

阅读模式據國網山西省電力公司消息,該公司全力做好疫情防控工作,保障醫療機構用電安全,維護正常的生產經營秩序,確保電網穩定運行。2020年春節保電期間,特高壓送湖北荊門長-南-荊

2020-02-02

95598电话呼入量创今年新高,河南量最大

阅读模式标题:95598电话呼入量创今年新高,河南量最大7月22日,国家电网有限公司客户服务中心95598话务量达到今年迎峰度夏以来的最高峰,电话呼入量为470408通,人工请

2019-11-28

宣城广德县供电公司:一份特殊的95598工单 安徽频道

阅读模式8月7日8时27分,安徽宣城广德县供电公司接到国网95598供电服务表扬受理单,客户以打电话的形式点赞该公司开发区中心供电所客户经理邹斌。“遇到用电问题,一个电话过去,

2019-11-28

中国能源报

阅读模式《中国能源报》(2019年11月25日第22版)本报讯“他塞奴(您好),95598客户服务热线,请问有什么可以帮助您?”“姑娘,我家停电了,能帮我查一下什么原因么?”1

2019-11-28

安徽电力95598客服热线业务外包研究

阅读模式95598客户服务中心是国家电网总部深化“三集五大”体系建设,推动业务创新发展,全面提升公司优质服务水平和整体运营效率做出的重要决策部署。国网客户服务中心设立南北两个座

2019-11-28

国网泛在电力物联网建设大纲发布

阅读模式导读本文将对泛在电力物联网的建设大纲进行详细解读,同时配合国网内部不同省、机构的规划,给出落地建议。采用思维导图方式将建设大纲展示出来,为读者从高维度的理解建设大纲的思

2019-11-28