國網山西電力:全力做好疫情防控保電工作 山西頻道

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據國網山西省電力公司消息,該公司全力做好疫情防控工作,保障醫療機構用電安全,維護正常的生產經營秩序,確保電網穩定運行。

2020年春節保電期間,特高壓送湖北荊門長-南-荊線計劃為70萬千瓦,運行正常。山西省調所有備用變壓器全部投入運行,所有廠站嚴格按電壓曲線運行。

截至2020年1月29日21時,春節期間(1月24日-1月29日)山西省直調用電最大負荷為2578萬千瓦,出現在1月24日(農歷臘月三十)18時36分,較去年春節上升10.36%﹔直調用電最小負荷為1860萬千瓦,出現在1月25日(農歷正月初一)14時48分,較去年春節上升5.14%。后夜直調用電最小負荷為1924萬千瓦,出現在1月27日(農歷正月初三)03時33分,較去年春節上升5.46%。

國網山西省電力公司要求,春節期間,所有發電車、UPS車輛要保持良好狀態,緊急情況下優先滿足重點用戶用電需求。把保障新建臨時集中醫療點供電作為政治任務,務必按時完成接電任務。為疫情防控工作提供堅強支撐。

對疫情防控醫藥研制及生產、醫療器械及相關物資的生產、購銷重點企業開展線上線下多渠道走訪,了解企業生產情況和用電需求,主動提供電力保障服務。以黨政機關、供水供氣、信息通訊、新聞機構等為重點,結合春節前的隱患排查情況科學開展用電安全檢查,確保向重點用戶供電的線路和設備保持良好運行狀態。省營銷服務中心做好窗口視頻監控系統平台、掌上電力、微信公眾號及95598業務系統維護管理,切實做好客戶線上訴求的接收、轉派工作,全力滿足客戶在線購電等服務需求。

同時,各供電單位繼續加大線上引流的力度,最大限度減少客戶往返營業廳的傳播風險。合理調配值班座席和搶修人員力量,確保搶修服務工單高效流轉,盡最大限度提高客戶需求的響應速度。全力確保民生用電。

疫情防控期間,居民用電客戶採取欠費不停電措施,對於遠程費控模式居民客戶,取消自動停電模式,客戶預存電費低於停電閾值后不再進行停電操作。主動通過發送短信、線上渠道推送、電話通知等方式提醒電費余額不足客戶及時交費,同時做好人工應急送電等服務,最大限度避免因客戶電費余額不足而停電。(張一龍)

(責編:張婷婷、馬立明)

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